Skip to content

Polityka prywatności serwisu manwith.pl, manwith.eu, sklep.manwith.eu

1. Informacje ogólne.

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług MANWITH PASSION poprzez Serwis.

2. Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest Firma MANWITH PASSION, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 9840165788, REGON 367136956.

3. Zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2002, Nr 101, poz. 926 z późniejszymi zmianami) zapewniamy ochronę wszystkich danych osobowych, jakie zostały pozyskane w wyniku prowadzenia działalności handlowej i realizacji Państwa zamówień w naszym sklepie internetowym.
Zapewniamy, że dane osobowe Kupujących przetwarzane będą wyłącznie dla celów realizacji zamówienia oraz dla celów marketingowych, gdy Kupujący wyrazi dodatkową zgodę na przetwarzanie danych osobowych, zgodnie z art. 23 ust.1 pkt 1 ustawy o ochronie danych osobowych. W przypadkach i na zasadach określonych w tej ustawie Kupujący ma prawo żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem prawa albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a także ma prawo wniesienia pisemnego żądania zaprzestania przetwarzania jego danych osobowych.

4. W trosce o bezpieczeństwo powierzonych nam danych opracowaliśmy wewnętrzne procedury i zalecenia, które mają zapobiec udostępnieniu danych osobom nieupoważnionym. Kontrolujemy ich wykonywanie i stale sprawdzamy ich zgodność z odpowiednimi aktami prawnymi – ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także wszelkiego rodzaju aktach wykonawczych i aktach prawa wspólnotowego.

5. Dane Osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażanej przez Użytkownika oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy.

6. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniach w następujący sposób:

a)    poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje (np. dane kontaktowe w procesie składania zamówienia, dane podane w procesie rejestracji konta, dane użytkownika w momencie kontaktu za pośrednictwem formularza kontaktowego, dane podane w celu pozyskiwania informacji za pomocą newsletter’a itp.)

b)    poprzez gromadzenie plików cookies [patrz polityka plików cookies].

7. Serwis zbiera informacje dobrowolnie podane przez użytkownika.

8. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza np. w celu dokonania procesu obsługi kontaktu informacyjnego.

9. Dane osobowe pozostawione w serwisie nie zostaną sprzedane ani udostępnione osobom trzecim, zgodnie z przepisami Ustawy o ochronie danych osobowych.

10. Do danych zawartych w formularzu przysługuje wgląd osobie fizycznej, która je tam umieściła. Osoba ta ma również praw do modyfikacji i zaprzestania przetwarzania swoich danych w dowolnym momencie.

11. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany w polityce ochrony prywatności serwisu, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój naszego serwisu internetowego. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały.

12. W Serwisie mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych. Takie strony internetowe działają niezależnie od Serwisu i nie są w żaden sposób nadzorowane przez serwis MANWITH PASSION https://manwith.pl, https://manwith.eu, https://sklep.manwith.eu. Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności oraz regulaminy, z którymi zalecamy się zapoznać.

W razie wątpliwości co któregokolwiek z zapisów niniejszej polityki prywatności jesteśmy do dyspozycji – nasze dane znaleźć można w zakładce – KONTAKT.

Lubisz być z nami w kontakcie? Jeśli chcesz, abyśmy mogli informować Cię o naszych nowościach, ofertach handlowych, konkursach czy działaniach marketingowych zapoznaj się z poniższym materiałem.

RODO to skrót od Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych. Rozporządzenie wchodzi w życie od 25 maja 2018 roku. RODO daje gwarancję obywatelom UE ochrony danych osobowych oraz modernizacji przestarzałych przepisów dotyczących prywatności.

Odpowiedzialność w MANWITH PASSION

RODO jest obecnie standardem dla praw ochrony danych osób fizycznych, spełniamy postanowienia unijnego rozporządzenia. Państwa dane są bezpieczne. Administratorem danych osobowych jest MANWITH PASSION z siedzibą przy ul. Al. 29-go Listopada 130/421, 31-406 Kraków, wpisana do CEIDG, NIP 9840165788,

e-mail: sklep@manwith.eu, nr tel. +48 512 071 039

Adres naszej strony internetowej to: 

https://manwith.eu, https://manwith.pl, https://sklep.manwith.eu

Jakie dane osobiste zbieramy i dlaczego je zbieramy

Zbieramy tylko niezbędne dane do realizacji określonych celów. Twoje dane są nam potrzebne, aby wysyłać: newsletter, informacje handlowe, informacje marketingowe, informacje na temat organizowanych konkursów, na potrzeby założenia konta w serwisie https://sklep.manwith.eu, https://manwith.pl, https://manwith.eu

Podstawą przetwarzania Twoich danych osobowych jest realizacja zamówienia, marketing swoich produktów i usług, uzasadniony interes administratora, tj. wykazanie prawidłowej realizacji zamówienia, na potrzeby ewentualnych zwrotów i reklamacji. W stosunku do pozostałych celów podstawą przetwarzania danych osobowych jest Twoja zgoda.

Omawiając szczegółowo:

Podczas przeglądania naszej witryny, będziemy zbierać następujące informacje:

  • Przeglądane produkty: użyjemy tych informacji, aby na przykład pokazać ci ostatnio oglądane produkty
  • Lokalizacja, adres IP i przeglądarka: użyjemy tych danych do oszacowania podatków i kosztów wysyłki
  • Adres wysyłki: poprosimy cię o wpisanie adresu, abyśmy mogli na przykład oszacować koszty wysyłki przed złożeniem zamówienia i wysłać zamówienie!

Będziemy również używać plików cookie do śledzenia zawartości koszyka podczas przeglądania naszej witryny.

Gdy kupujesz w naszym sklepie, poprosimy cię o podanie informacji zawierających imię i nazwisko, adresy płatności i wysyłki, e-mail, telefon, dane płatności lub karty i opcjonalne dane konta: nazwa użytkownika i hasło. Będziemy wykorzystywać te informacje w poniższych celach:

  • Przesyłanie informacji o twoim koncie i zamówieniach
  • Odpowiadanie na twoje zgłoszenia, w tym zwroty i reklamacje
  • Procesowanie płatności i zapobieganie oszustwom
  • Założenie konta w naszym sklepie
  • Spełnienie zobowiązań prawnych, np. obliczania podatków
  • Ulepszanie oferty sklepu
  • Wysyłanie informacji marketingowych, jeśli zgodzisz się na ich otrzymywanie

Jeśli utworzysz konto, zachowamy twoje imię i nazwisko, adres, e-mail oraz numer telefonu, które będą wykorzystane przy składaniu następnych zamówień.

Ogólnie informacje są przechowywane tak długo, jak potrzebujemy informacji dla celów, dla których je gromadzimy i wykorzystujemy, i nie jesteśmy prawnie zobowiązani do dalszego przechowywania. Na przykład przechowujemy informacje o zamówieniach przez XXX lat dla celów podatkowych i księgowych. Obejmuje to imię i nazwisko, adres e-mail oraz adresy.

Będziemy również przechowywać komentarze i opinie, jeśli zdecydujesz się je napisać.

Kto z naszego zespołu ma dostęp

Członkowie naszego zespołu mają dostęp do informacji, które nam podajesz. Np. administratorzy i obsługa sklepu mają dostęp do:

  • Szczegóły zamówień, takie jak kupione pozycje, data zamówienia, adres wysyłki i
  • Informacje o klientach, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail i informacje dotyczące fakturowania i wysyłki.

Nasz zespół ma dostęp do tych informacji, aby obsługiwać zamówienia, zwroty oraz oferować wsparcie.

W jaki sposób komunikujemy się z Tobą?

Wysyłamy do Ciebie informacje drogą mailową w formie newsletterów lub ofert handlowych bezpośrednio od naszego Działu Sprzedaży, pocztą e-mail oraz pocztą tradycyjną. Możemy się komunikować również za pomocą newslettera.

Komentarze

Kiedy odwiedzający witrynę zostawia komentarz, zbieramy dane widoczne w formularzu komentowania, jak i adres IP odwiedzającego oraz podpis jego przeglądarki jako pomoc przy wykrywaniu spamu.

Zanonimizowany ciąg znaków stworzony na podstawie twojego adresu email (tak zwany hash) może zostać przesłany do usługi Gravatar w celu sprawdzenia czy jej używasz. Polityka prywatności usługi Gravatar jest dostępna tutaj: https://automattic.com/privacy/. Po zatwierdzeniu komentarza twój obrazek profilowy jest widoczny publicznie w kontekście twojego komentarza.

Media

Jeśli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem i wgrywasz na witrynę obrazki, powinieneś unikać przesyłania obrazków z tagami EXIF lokalizacji. Odwiedzający stronę mogą pobrać i odczytać pełne dane lokalizacyjne z obrazków w witrynie.

Formularze kontaktowe

Informacje przesłane za ich pośrednictwem są przez nas przechowywane na potrzeby obsługi Klienta przez nieokreślony czas, ale nie wykorzystujmy uzyskanych tak informacji w celach marketingowych. W procesie kontaktu za pomocą formularza użytkownik pozyskiwane są dane w postaci adresu e-mail oraz dobrowolnie podanych danych (imię, imię i nazwisko, pseudonim itp.).

Ciasteczka

Jeśli zostawisz na naszej witrynie komentarz, będziesz mógł wybrać opcję zapisu twojej nazwy, adresu email i adresu strony internetowej w ciasteczkach, dzięki którym podczas pisania kolejnych komentarzy powyższe informacje będą już dogodnie uzupełnione. Te ciasteczka wygasają po roku.

Jeśli masz konto i zalogujesz się na tej witrynie, utworzymy tymczasowe ciasteczko na potrzeby sprawdzenia czy twoja przeglądarka akceptuje ciasteczka. To ciasteczko nie zawiera żadnych danych osobistych i zostanie wyrzucone kiedy zamkniesz przeglądarkę.

Podczas logowania tworzymy dodatkowo kilka ciasteczek potrzebnych do zapisu twoich informacji logowania oraz wybranych opcji ekranu. Ciasteczka logowania wygasają po dwóch dniach, a opcji ekranu po roku. Jeśli zaznaczysz opcję Pamiętaj mnie, logowanie wygaśnie po dwóch tygodniach. Jeśli wylogujesz się ze swojego konta, ciasteczka logowania zostaną usunięte.

Jeśli zmodyfikujesz albo opublikujesz artykuł, w twojej przeglądarce zostanie zapisane dodatkowe ciasteczko. To ciasteczko nie zawiera żadnych danych osobistych, wskazując po prostu na identyfikator przed chwilą edytowanego artykułu. Wygasa ono po 1 dniu.

Osadzone treści z innych witryn

Artykuły na tej witrynie mogą zawierać osadzone treści (np. filmy, obrazki, artykuły itp.). Osadzone treści z innych witryn zachowują się analogicznie do tego, jakby użytkownik odwiedził bezpośrednio konkretną witrynę.

Te witryny mogą zbierać informację o tobie, używać ciasteczek, dołączać dodatkowe, zewnętrzne systemy śledzenia i monitorować twoje interakcje z osadzonym materiałem, włączając w to śledzenie twoich interakcji z osadzonym materiałem jeśli posiadasz konto i jesteś zalogowany w tamtej witrynie.

Analiza statystyk

W procesie analizy statystyk pomaga nam Google Analytics oraz Google Search Consol. Zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności tych Firm.

Co dzielimy z innymi

Dzielimy dane celem przeprowadzania usług analitycznych, marketingowych, bramek płatności, kurierów oraz osadzonia treści.

  • Akceptujemy płatności przez PayPal. Podczas przetwarzania płatności niektóre z twoich danych zostaną przekazane firmie PayPal, w tym informacje wymagane do przetworzenia lub obsługi płatności, takie jak wartość zamówienia i informacje rozliczeniowe. Zobacz politykę prywatności PayPal, aby uzyskać więcej szczegółów.
  • MailChimp for WooCommerce: Robiąc zakupy, przechowujemy na naszym serwerze dokument e-mail i zawartość koszyka do 30 dni. Ten rekord jest przechowywany w celu ponownego zapełnienia zawartości koszyka, jeśli zmienisz urządzenia lub będziesz musiał wrócić następnego dnia. Zapoznaj się z naszą polityką prywatności tutaj.
  • Akismet: Zbieramy informacje o użytkownikach, którzy komentują witryny korzystające z naszej usługi antyspamowej firmy Akismet. Informacje, które zbieramy, zależą od tego, w jaki sposób Użytkownik ustawia Akismet na Stronie, ale zazwyczaj zawiera adres IP komentera, klienta użytkownika, stronę odsyłającą i adres URL witryny (wraz z innymi informacjami bezpośrednio przekazanymi przez komentującego, takimi jak ich imię i nazwisko, nazwa użytkownika, adres e-mail adres i sam komentarz).

Z kim dzielimy się danymi

Dane zostaną udostępnione tylko tym podmiotom, które są niezbędne w realizacji naszych celów oraz podmiotom wspierającym nas w świadczeniu usług drogą elektroniczną, czyli: usługi płatnicze, kredytowe, leasingowe, kurier, poczta, dostawca systemu sprzedażowego ERP, dostawca marketingu automatycznego, programista. Twoje dane nigdy nie zostaną udostępnione innym podmiotom handlowym.

Dane przesyłane są do Firm statystycznych takich jak Google Analytics oraz Google Search Consol. Służą one ulepszeniu działania Serwisu i dostosowania potrzeb do preferencji Klientów.

Jak długo przechowujemy twoje dane

Jeśli zostawisz komentarz, jego treść i metadane będą przechowywane przez czas nieokreślony. Dzięki temu jesteśmy w stanie rozpoznawać i zatwierdzać kolejne komentarze automatycznie, bez wysyłania ich do każdorazowej moderacji.

Dla użytkowników którzy zarejestrowali się na naszej stronie internetowej (jeśli tacy są), przechowujemy również informacje osobiste wprowadzone w profilu. Każdy użytkownik może dokonać wglądu, korekty albo skasować swoje informacje osobiste w dowolnej chwili (nie licząc nazwy użytkownika, której nie można zmienić). Administratorzy strony również mogą przeglądać i modyfikować te informacje.

Dane przesyłane są do Firm statystycznych takich jak Google Analytics oraz Google Search Consol. Służą one ulepszeniu działania Serwisu i dostosowania potrzeb do preferencji Klientów.

Czy mam dostęp do swoich danych osobowych

Tak, masz dostęp do wglądu i zmiany swoich danych osobowych. Jeśli jesteś zarejestrowany w serwisie https://manwith.eu, https://manwith.pl, https://sklep.manwith.eu w panelu klienta, w zakładce MOJE KONTO możesz zarządzać nimi. Jeśli jeszcze nie jesteś klientem zarejestrowanym, możesz napisać do nas na maila sklep@manwith.eu udzielimy Ci wszystkich niezbędnych informacji.

Jakie masz prawa do swoich danych

Jeśli masz konto użytkownika albo dodałeś komentarze w tej witrynie, możesz zażądać dostarczenia pliku z wyeksportowanym kompletem twoich danych osobistych będących w naszym posiadaniu, w tym całość tych dostarczonych przez ciebie. Możesz również zażądać usunięcia przez nas całości twoich danych osobistych w naszym posiadaniu. Nie dotyczy to żadnych danych które jesteśmy zobligowani zachować ze względów administracyjnych, prawnych albo bezpieczeństwa.

Gdzie przesyłamy dane

Komentarze gości mogą być sprawdzane za pomocą automatycznej usługi wykrywania spamu.

Twoje dane kontaktowe

W przypadku chęci zmiany lub usunięcia swoich danych kontaktowych skontaktuj się z nami telefonicznie pod nr tel. +48 512 071 039 lub mailowo: sklep@manwith.eu Administrator serwisu zmodyfikuje lub usunie dane na Twoją prośbę możliwie jak najszybciej po wyrażeniu takiej prośby.

Informacje dodatkowe

Jak chronimy twoje dane?

Wykorzystujemy najbezpieczniejsze metody ochrony i przekazywania danych. Protokół SSL szyfruje, uwierzytelnia i zapewnia integralność wiadomości. Po zalogowaniu (połączeniu się z bezpieczną stroną WWW) użytkownik jest o tym informowany. W adresie strony http zamienia się na https, a na prawej dolnej stronie paska przeglądarki Internet Explorer pojawia się symbol kłódki. W przeglądarkach Firefox i Opera symbol kłódki pojawia się na pasku nawigacji. Klikając w symbol kłódki sprawdzisz tożsamość serwera https://manwith.eu, https://manwith.pl, https://sklep.manwith.eu, którego autentyczność potwierdza certyfikat Let’s Encrypt Authority X3.

Dodatkowo dane są zabezpieczone przez dwuskładnikowe logowanie, zabezpieczające przed niepożądanym logowaniem.

Gdzie możesz złożyć skargę?

Skargi można kierować w chwili obecnej do Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych (GIODO).

Copyright© Manwith Passion. Designed and created by Anna LP.